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服務滿意度調查問卷
服務滿意度調查問卷
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【臺南市新市區衛生所】服務滿意度調查問卷
1.服務禮儀---人員服務態度、口氣、耐心答覆
(必填)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
2.服務專業性-人員服務專業素質
(必填)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
3.洽公環境 - 清潔乾淨，設施配置恰當
(必填)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
3.洽公環境 - 清潔乾淨，設施配置恰當
(必填)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
4.洽公環境 --告示牌標示簡易清楚，動線指標明確
(必填)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
5.服務效率（措施）---- -等待時間的合理程度
(必填)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
6.服務措施-整體而言，對該服務效率感到滿意的程度
(必填)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
7.其他建議或意見